• Je souhaite augmenter ma capacité de 2 à 4 panneaux, quelle déclaration dois-je faire à ENEDIS ?

  Si vous aviez déjà fait l'acquisition de panneaux solaires et que vous décidez d'étendre votre capacité de production par la suite, il faudra alors faire une nouvelle déclaration à Enedis en incluant les 4 panneaux. C'est la déclaration la plus récente qui fait foi.Peu de lectures

• 2 choix s'offrent à moi dans la déclaration ENEDIS : sans injection ou avec injection possible, que faut-il choisir ?

  Dans ce cas précis vous pouvez expliquer que c'est pour la CACSI (Convention d'autoconsommation sans injection), les panneaux plug & play étant essentiellement dédiés à l'autoconsommation.Peu de lectures

• Est-ce que le certificat de conformité du micro-onduleur inclut la norme DIN VDE 0126.1.1 ou DIN VDE 0126.1.1/A1

  Le certificat de conformité du micro-onduleur correspond en effet au DIN VDE 0126.1.1/A1 (protection de découplage intégrée).Peu de lectures

• J'ai un système avec batterie et hub, comment partager l'application avec plusieurs personnes ?

  Pour permettre à plusieurs personnes de suivre en tant réel votre production d'énergie grâce au Hub il suffit d'inviter une autre personne à suivre et prendre le contrôle des appareils connectés du foyer directement depuis l'application. Sur votre page d'accueil sélectionner "partager". Cliquer sur l'appareil que vous souhaitez partager puis sur le "+" en bas de page Ajouter l'email de la personne avec qPeu de lectures

• Quelles sont les garanties associées aux produits vendus par Sunity ?

  Le panneau est garanti en production jusqu’à 30 ans à 87,4%, la garantie produit est elle de 25 ans et de 10 ans pour la batterie. Pour plus d'informations vous pouvez vous renseigner directement sur les fiches produits.Peu de lectures

• Est-il possible de payer mon kit solaire en plusieurs fois ?

  Oui, il est bien sûr possible de payer votre commande en échelonnant le paiement, vous pouvez passez par nos partenaires Alma, Younited ou Paypal.Peu de lectures

• J'ai un système de panneaux solaires sans batterie, comment partager l'application avec plusieurs personnes ?

  Pour permettre à d'autres personnes l'accès aux données fournies par la prise connectée, il va falloir suivre quelques étapes : Allez dans l'option "Gestion de la Maison" Sélectionner "Ajouter un membre" Ajoutez le nouvel utilisateur par le canal de votre choix (https://storage.crisp.chat/users/hePeu de lectures

• Est-il possible de toucher des subventions lors de l'achat de kits solaire plug & play ?

  De manière générale, il n'existe pas de subvention de l'état pour ce type d'installation, au demeurant, certaines collectivités peuvent les conventionner. Nous vous invitions à vous assurer de bien vérifier les normes en vigueur dans votre commune avant d'effectuer une demande de subvention.Peu de lectures

• Puis-je bénéficier d'aide à l'installation de panneaux solaires Plug & Play ?

  Les installations Plug & play sont souvent effectuées sous le régime de la CACSI (Convention d'autoconsommation sans injection), possible pour les petites installation photovoltaïques (moins de 3kW de puissance installée). Ce cadre présente des formalités administratives réduites mais ne donne en général pas lieu à la possibilité d'obtention d'aides publiques. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre collectivité pour vérifier la possibilité de subventions locales.Peu de lectures